מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 1 בספטמבר 2026

Atelier Gossart ("אנחנו", "אנו", "שלנו") מפעיל את אתר האינטרנט ateliergossart.com (להלן: "האתר"). עמוד זה מפרט את מדיניותנו בכל הנוגע לאיסוף, לשימוש ולמסירה של מידע אישי בעת השימוש באתר, וכן את האפשרויות העומדות בפניכם ביחס למידע זה.

אנו משתמשים במידע שלכם אך ורק לצורך הפעלת האתר, אספקת השירותים המוצעים בו ושיפור חוויית השימוש. השימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף ולשימוש במידע בהתאם למדיניות זו.

האתר מיועד ללקוחות הנמצאים בישראל בלבד. איננו שולחים את מוצרינו מחוץ לישראל ואיננו פונים באופן יזום לשווקים או ללקוחות במדינות אחרות.

1. איסוף ושימוש במידע

אנו אוספים מידע מסוגים שונים לצורך הפעלת האתר, מתן השירותים המוצעים בו ושיפורם, וכן לשם שיפור חוויית השימוש באתר.

סוגי המידע הנאסף

מידע אישי

בעת השימוש באתר, ובפרט בעת ביצוע הזמנה, אנו עשויים לבקש מכם למסור פרטים אישיים מסוימים, לרבות:
שם פרטי ושם משפחה
כתובת דוא"ל
כתובת למשלוח
מספר טלפון
פרטי תשלום (המעובדים באמצעות ספק התשלומים המאובטח שלנו — ראו סעיף 5)

נתוני שימוש

אנו עשויים גם לאסוף מידע הנוגע לאופן שבו אתם ניגשים לאתר ומשתמשים בו ("נתוני שימוש"). נתוני שימוש אלה עשויים לכלול, בין היתר, את כתובת ה־IP של המחשב או המכשיר שלכם, סוג הדפדפן וגרסתו, העמודים באתר שבהם ביקרתם, מועד הביקור ומשך הזמן שבו שהיתם בעמודים אלה, וכן נתונים טכניים נוספים המשמשים לאבחון ולשיפור האתר.

2. השימוש במידע

Atelier Gossart עושה שימוש במידע שנאסף למטרות שונות, ובהן:

הפעלת האתר ותחזוקתו
עיבוד ההזמנות ואספקתן
עדכון בדבר שינויים באתר
לאפשר לכם להשתתף בתכנים ובפונקציות אינטראקטיביות באתר, אם תבחרו בכך
מתן תמיכה ומענה לפניות
ניתוח המידע והפקת תובנות שיסייעו לנו לשפר את האתר
מעקב אחר השימוש באתר
איתור, מניעה וטיפול בתקלות טכניות
שליחת הודעות שיווקיות, בכפוף להסכמתכם לכך (ראו סעיף 6)

3. שמירת מידע

אנו נשמור את המידע האישי שלכם רק למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו. אנו עשויים לשמור ולעשות שימוש במידע שלכם ככל שהדבר נדרש לצורך עמידה בהתחייבויותינו החוקיות (למשל, כאשר חלה עלינו חובה לשמור את המידע בהתאם לדין), יישוב מחלוקות ואכיפת ההסכמים והמדיניות שלנו.

4. אחסון מידע

האתר שלנו מתארח בפלטפורמת Wix, והתשלומים מתבצעים באמצעות ספק התשלומים שלנו. חלק מהספקים הללו עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל כחלק מהתשתית והשירותים הרגילים שלהם, אף שהעסק שלנו מוכר את מוצריו ללקוחות בישראל בלבד.

למעט האמור לעיל, איננו מוכרים, משתפים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים לצרכים שלהם.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

ספקי שירות

אנו עשויים להיעזר בחברות ובאנשי מקצוע חיצוניים לצורך הפעלת האתר ("ספקי שירות"), לרבות לצורך אספקת שירותים מטעמנו, ביצוע פעולות הקשורות לאתר (כגון אחסון האתר, עיבוד תשלומים ואספקת הזמנות), או סיוע לנו בניתוח אופן השימוש באתר.

לספקים אלה תהיה גישה למידע האישי שלכם רק במידה הנדרשת לצורך ביצוע המשימות מטעמנו, והם מחויבים שלא לחשוף את המידע או לעשות בו שימוש לכל מטרה אחרת.

ספקי השירות עשויים לכלול, בין היתר:
פלטפורמת אחסון האתר שלנו (Wix)
ספק התשלומים המקוון שלנו
חברת המשלוחים או השליחויות שלנו
בית הדפוס שלנו, לצורך ייצור ההזמנה שלכם

דרישות חוקיות

אנו עשויים למסור את המידע האישי שלכם אם אנו נדרשים לעשות זאת על פי דין, או בתגובה לבקשה חוקית ותקפה של רשות מוסמכת.

6. תקשורת שיווקית

אם נתתם את הסכמתכם לכך, אנו עשויים להשתמש בכתובת הדוא"ל שלכם כדי לשלוח לכם עדכונים, ניוזלטרים או הצעות שיווקיות מטעם Atelier Gossart.

ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת, באמצעות לחיצה על הקישור להסרה מרשימת התפוצה המופיע בכל הודעת דוא"ל, או באמצעות פנייה ישירה אלינו.

7. אבטחת מידע

אבטחת המידע שלכם חשובה לנו. אנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלכם. עם זאת, אין שיטת העברת מידע באינטרנט או שיטת אחסון אלקטרוני המאובטחת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

פרטי התשלום מעובדים ישירות באמצעות ספק התשלומים שלנו, בהתאם לתקני האבטחה המקובלים והחלים. איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם.

8. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, על תיקוניו, עומדות לכם הזכויות הבאות:

לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיכם
לבקש לתקן מידע שאינו מדויק או שאינו מלא
לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם, בכפוף לחובות החלות עלינו מכוח הדין לשמירת מידע
לבטל את הסכמתכם בכל עת, במקרים שבהם עיבוד המידע מבוסס על הסכמתכם (לדוגמה, לצורך קבלת הודעות שיווקיות)

כדי לממש אחת מהזכויות הללו, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן.

9. פרטיות קטינים

האתר שלנו אינו מיועד למי שטרם מלאו לו 18 שנים (להלן: "קטינים"). איננו אוספים ביודעין מידע אישי מזהה מקטינים. אם אתם הורים או אפוטרופוסים וידוע לכם כי ילדכם מסר לנו מידע אישי, אנא פנו אלינו כדי שנוכל לנקוט את הצעדים הנדרשים.

10. קישורים לאתרים אחרים

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תלחצו על קישור המוביל לאתר של צד שלישי, תועברו לאתר של אותו צד שלישי.

אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתם מבקרים. אין לנו שליטה על התוכן, מדיניות הפרטיות או אופן הפעילות של אתרים או שירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, ואיננו נושאים באחריות לגביהם.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינוי, נפרסם את הנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות בעמוד זה ונעדכן את התאריך המופיע בראש המסמך תחת "עדכון אחרון".

אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.

12. צרו קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

בדוא"ל: ateliergossart@gmail.com
באמצעות האתר: ateliergossart.com